Un valioso activo intangible como herramienta empresarial.
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Una marca comercial es la forma en que una empresa se presenta a sus clientes.
También cómo se diferencian sus productos o servicios de los de la competencia, y su comunicación de valor.
Se debe construir una identidad estableciendo unos valores y atributos para ser reconocida con tres distintivos básicos:
- Un nombre que la identifique
- Un símbolo o logo que la represente
- Un lema o eslogan que la personifique
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Con estos elementos se genera una asociación de cualidades, características y reputación en la mente del consumidor.
Esto crea una conexión emocional entre la marca y sus productos o servicios.
De la mano con una buena estrategia de marketing se logra crear confianza y lealtad de los consumidores, facilitando su diferenciación con la competencia.
Un ejemplo real es el de la marca Coca-Cola.
Más allá de ser una bebida de refresco, también evoca emociones, valores y experiencias asociada a ella.
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En el ámbito legal
Una marca comercial puede obtener derechos de propiedad intelectual para uso exclusivo de sus bienes y servicios.
Todo esto bajo una autoridad reguladora que garantice su legitimidad en el mercado y la ampare ante cualquier irregularidad con la competencia.
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En resumen, una marca comercial es un activo valioso para una empresa con un rol importante en la construcción de la identidad y la lealtad de sus clientes.