Una labor pasajera: Dinámica al principio y luego aburre
Contenido
Mi experiencia como community manager
Recuerdo cuando me metí en el tema de las redes sociales fue por mera curiosidad en el 2011.
Fue en mi práctica laboral como asistente en una agencia de publicidad y fotografía.
No tenía mucho conocimiento sobre administrar y gestionar redes sociales.
Venía de una formación universitaria con unas bases teóricas bastante arcaicas sobre publicidad y mercadeo.
Nada tenían que ver con la realidad del momento.
Este oficio de ser administradora y gestora de contenidos lo conocí por las guías que compartía la conocida Vilma Nuñez y las publicaciones de marketingdirecto.com .
Recomendado: SOCIAL MEDIA PARA DUMMIES
Además siendo honesta, en la agencia donde realice mi práctica no tenían idea sobre la labor de un community manager.
Igual adquirí otras habilidades gracias a lo que me ponían hacer en la práctica laboral.
Fui recepcionista y asistente para los departamentos de diseño, fotografía y cuentas.
El combo explotador.
Lee también: ¿CÓMO DESTACARSE ANTE UNA AMBIENTE DE INESTABILIDAD?
Las redes sociales como vitrinas virtuales
Empecé entender que las redes sociales también se podían usar como vitrinas virtuales para dar a conocer un producto o servicio.
Con ellas se humaniza a las marcas para obtener una conexión más directa con su audiencia.
De ahí, mis primeros pinitos fueron gestionando algunas cuentas de marcas de jeans levanta cola y de la misma agencia por un año.
Luego seguí adquiriendo experiencia en otras agencias.
Administré pequeñas marcas hasta trabajar con tres importantes empresas del suroccidente de mi país, Colombia.
La labor de un community
Dure casi cuatro años siendo community manager implementando estrategias de posicionamiento y crecimiento de audiencia.
Aprendí a observar analizando el comportamiento de la competencia y del público.
Mejorando la presencia de las marcas en redes sociales.
Al ser un trabajo repetitivo y mecanizado en la ejecución de tareas empecé a sentirme estancada.
Decidí seguir avanzado en otras áreas del marketing digital.
Lo logré adquiriendo otras destrezas dinamizando mi perfil siendo hoy consultora de marca, comunicación y marketing.
Te puede interesar: LA RECETA DEL MARKETING DIGITAL
Con esta publicación no quiero satanizar la labor del community manager
Considero que es una profesión de corto plazo.
Desarrollas habilidades en la creación de contenido y el análisis de datos digitales.
También, adquieres un conocimiento más claro sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias más allá de las redes sociales.
Además de estar 24/7 atento a todos los acontecimientos que las redes generen.
Ósea debes repetir este proceso con una o 4 marcas que administres, convirtiéndose en una labor densa y mecanizada.
Si eres community o estás en el proceso, ten en cuenta que no es una labor eterna.
Cada día se automatizan y se facilitan los procesos para administrar y gestionar contenido para las marcas.
Más ahora con la implementación de la inteligencia artificial.
Es cuestión de sacarle el mejor provecho posible para comenzar a desarrollar tu propia marca.